方太燃?xì)庠睢⑶逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 專屬積分：用戶可以獲得專屬積分，用于兌換各種禮品或優(yōu)惠。
2. 免費(fèi)清洗和保養(yǎng)：提供免費(fèi)清洗和保養(yǎng)服務(wù)，讓用戶的方太產(chǎn)品保持*佳狀態(tài)。
3. 整機(jī)免費(fèi)包修服務(wù)：提供整機(jī)免費(fèi)包修服務(wù)，保修期限長(zhǎng)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 超值服務(wù)大禮包：免費(fèi)贈(zèng)送給用戶超值服務(wù)大禮包，包括免安裝材料費(fèi)、免費(fèi)定制私人安裝方案、免費(fèi)專業(yè)水電檢測(cè)、一站式免費(fèi)送貨安裝和免費(fèi)更換鎂棒等。
5. 一站式送貨安裝：改變傳統(tǒng)送貨與安裝分離的現(xiàn)狀，一站式送貨安裝一次上門即可完成產(chǎn)品送、安服務(wù)，節(jié)省用戶時(shí)間，提高服務(wù)效率。
6. 個(gè)性化場(chǎng)景設(shè)計(jì)方案：設(shè)計(jì)師上門設(shè)計(jì)并免費(fèi)檢測(cè)水電，結(jié)合家居情況與用戶主觀訴求，綜合設(shè)計(jì)*佳安裝方案，讓浴室更美觀、更安全。
7. 優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)：提供8年包修服務(wù)，優(yōu)于行業(yè)6年包修，且免費(fèi)上門維修。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過90天未修好的，可免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
2. 只換不修：針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，方太向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
3. 報(bào)修不停機(jī)：提供“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”服務(wù)。在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的情況下，為用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。