老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 嚴格按照預約時間上門服務,守信譽、不失約。
2. 穿著要清潔整齊,儀表要大方,精神要飽滿,必須佩戴老板油煙機顧客服務監督卡。嚴禁穿著其他品牌的工作服為老板油煙機用戶服務。
3. 到用戶家應先輕輕敲門,主動禮貌自我介紹并出示老板油煙機顧客服務監督卡。
5. 工程師上門服務時,應著老板統一工裝,嚴禁穿拖鞋、嚼口香糖、檳榔。
6. 在維修過程中,要小心謹慎,避免損壞用戶的其他財產。
7. 遵循老板公司的操作規范和安全要求,確保工作安全可靠。
8. 在維修過程中,要與用戶保持良好的溝通,確保用戶了解維修進程和注意事項。
9. 收費標準要公開透明,不亂收費。
10. 維修完成后,要清理工作現場,確保整潔有序。
11. 及時回訪用戶,了解維修效果和服務滿意度,收集用戶反饋和建議,不斷提升服務質量。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 認證服務:對購買的老板產品進行產品認證,以提供后續高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,提供專業的上門安裝服務。
3. 維修服務:當產品出現故障,提供高品質的上門維修服務。
4. 油煙機保養:提供有償的油煙機保養服務,可以有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
5. 移機服務:提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |