老板油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
一、服務理念
老板的“一心服務”體系秉承“以用戶為中心”的服務理念,致力于為消費者提供全方位、專業化的油煙機服務。
二、服務流程
老板“一心服務”體系的服務流程包括售前咨詢、售中配送安裝、維修保養三個階段。
1. 售前咨詢:提供詳細的產品介紹、專業咨詢等服務,解答消費者疑問,幫助消費者選擇適合自己的產品。
2. 售中配送安裝:提供免費送貨上門、安裝調試等服務,確保產品能夠快速地進入使用狀態。安裝過程中嚴格按照標準操作,確保產品的安全性和穩定性。
3. 維修保養:提供全面的維修、保養等服務,保障消費者的使用效果。提供定期巡檢、清洗保養等服務,確保產品始終保持*佳狀態。
三、服務標準
老板“一心服務”體系制定了一系列嚴格的服務標準,包括服務響應時間、服務質量、服務人員態度等方面。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:用戶可以撥打全國統一維修服務熱線,獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨:老板致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠,無微不至;全面的服務則涵蓋售前到維修,始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期:老板的產品性能不斷改進,使用價值不斷提高,讓客戶買得稱心,用得放心。根據國家“新三包”規定,洗衣機、油煙機等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況:對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品,或者無包修憑證及有效發票的產品,或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的,以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失,老板不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度:老板嚴格執行全球統一的服務標準,服務過程接受用戶監督。 |