博世洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 免費保修：博世電洗衣機維修服務承諾，自購買之日起，三包期內，若產品出現質量問題，消費者可以享受免費保修服務。
2. 專業維修服務：若產品在正常使用情況下出現故障，消費者可以通過撥打維修服務電話或者在商家網站上提交維修申請，博世會安排專業人員前往消費者家中進行維修。
3. 及時響應：博世電洗衣機維修服務承諾，自消費者提交維修申請之日起，48小時內派出專業人員進行維修，確保及時響應消費者的需求。
4. 全方位服務：除了維修服務外，博世還提供安裝、調試、清潔保養等服務，確保用戶能夠享受到全方位的服務體驗。
5. 維修回訪與評價：博世會進行維修回訪，向消費者索取維修服務評價，以便不斷提升維修服務質量。
6. 產品說明與指導：針對新用戶，博世提供詳細的產品使用說明和操作指導，確保用戶能夠正確、安全地使用洗衣機。
二、博世洗衣機維修服務政策如下：
1. 保存好購買憑證：為了能夠享受到博世的三包政策，用戶需要保存好購買憑證，例如發票、收據等，以證明購買日期和產品來源。
2. 注意三包期限：博世的三包期限為一年，自購買之日起計算。用戶需要在三包期限內使用產品，并在期限內享受免費維修服務。如果超過三包期限，將可能需要支付額外的維修費用。
3. 非人為損壞才可享受免費維修：如果產品出現非人為損壞的質量問題，用戶可以享受博世提供的免費維修服務。
4. 退換貨政策：如果用戶對購買的博世產品不滿意，可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產品類型、購買渠道等因素而有所不同，用戶需要仔細閱讀相關規定并遵守。
5. 咨詢客服：如果用戶對博世的產品或服務有任何疑問或問題，可以咨詢博世的客服人員。用戶可以通過博世的商家網站、客服電話、電子郵件等方式聯系客服人員。 |
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