博世冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世服務說明:
1. 免費上門設計:博世服務團隊免費提供個性化的產品配置方案,根據用戶需求和生活習慣,確保產品的安裝和布局滿足用戶的需求。
2.
免費測水電:在安裝前,博世會免費檢查家庭電路和水路,確保安裝環境的安全,避免因電源問題導致的安裝風險。
3.
產品送裝一體:博世提供產品送貨上門和安裝服務,實現一體化的交付,縮短用戶等待時間,減少用戶的等待成本。
4.
免安裝材料費:在安裝過程中,博世承擔所需的材料費用,不向用戶額外收費,降低用戶的購買成本。
5.
免費清洗:博世提供定期或不定期的免費清洗服務,保證產品的性能和使用效果。
6.
用戶關愛:無論何時何地,用戶需要時可以撥打或微信掃描用戶專屬服務碼享受便捷的貼心服務。
二、博世冰箱維修服務政策如下:
1. 服務標準:博世冰箱承諾提供優質的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務等,確保客戶在購買和使用博世冰箱產品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯保:博世冰箱實行全國聯保政策,消費者在全國范圍內均可享受保修服務。
3. 保修期限:博世冰箱根據不同產品類型和用途,設定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應當留意,并在保修期內使用。
4. 維修服務:在保修期內,如果產品出現非人為因素引起的故障,博世冰箱提供免費的維修服務或更換零部件。對于超出保修期的產品,博世冰箱提供有償維修服務。
5. 安裝調試服務:對于需要安裝調試的產品,博世冰箱提供免費安裝調試服務。如果因消費者原因需要重新安裝或調試,將收取一定的費用。 |