美的熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 免費保修:美的電熱水器維修服務承諾,自購買之日起,三包期內,若產品出現質量問題,消費者可以享受免費保修服務。
2. 專業維修服務:若產品在正常使用情況下出現故障,消費者可以通過撥打維修服務電話或者在商家網站上提交維修申請,美的會安排專業人員前往消費者家中進行維修。
3. 及時響應:美的電熱水器維修服務承諾,自消費者提交維修申請之日起,48小時內派出專業人員進行維修,確保及時響應消費者的需求。
4. 全方位服務:除了維修服務外,美的還提供安裝、調試、清潔保養等服務,確保用戶能夠享受到全方位的服務體驗。
5. 維修回訪與評價:美的會進行維修回訪,向消費者索取維修服務評價,以便不斷提升維修服務質量。
6. 產品說明與指導:針對新用戶,美的提供詳細的產品使用說明和操作指導,確保用戶能夠正確、安全地使用熱水器。
二、美的熱水器維修服務政策如下:
1. 優質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統一的維修服務熱線電話,就會有美的的專業工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:美的致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規定:美的的熱水器產品在符合國家三包規定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,美的還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異,消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:美的致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |