惠而浦冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 真誠到永遠:這是惠而浦的社會服務宗旨,也是惠而浦人對待用戶的一種態度。惠而浦始終以真誠的態度為用戶提供服務,致力于與用戶建立長期的信任關系。
2. 先賣信譽,后賣產品:這是惠而浦的服務理念,意味著惠而浦首先關注的是信譽和用戶滿意度,而不是僅僅銷售產品。
3. 用戶永遠是對的:這一理念表明,在處理用戶問題和投訴時,惠而浦總是站在用戶的立場上,理解并尊重用戶的意見和需求。
4. 為用戶創造價值:這是惠而浦的服務目標,通過提供優質的服務,使用戶感受到惠而浦產品的價值,并從中獲得實實在在的利益。
5. 一站到位:惠而浦廣泛推行這種服務方式,致力于提供滿足顧客需求的全過程服務,無論是售前、售中還是維修,都能為用戶提供一站式的解決方案。
二、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 認證服務:對購買的惠而浦產品進行產品認證,以提供后續高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,提供專業的上門安裝服務。
3. 維修服務:當產品出現故障,提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養:提供有償的冰箱保養服務,可以有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
5. 移機服務:提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |