伊萊克斯冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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伊萊克斯冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
保修政策與期限
1. 全國(guó)聯(lián)保：伊萊克斯產(chǎn)品提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，確保用戶在全國(guó)范圍內(nèi)都能享受到便捷的維修服務(wù)。
2. 三包期限：
主機(jī)通常提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)，從購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。這意味著在這一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，用戶可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
特定部件，如電機(jī)，可能享有更長(zhǎng)的保修期，如十年內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司將免費(fèi)更換。
三包服務(wù)的具體內(nèi)容
1. 退換貨服務(wù)：
在特定時(shí)間內(nèi)（如安裝或發(fā)票日期起7日內(nèi)），如產(chǎn)品發(fā)生性能故障，用戶可根據(jù)需求選擇退換貨或修理。具體時(shí)間可能因政策調(diào)整而有所不同，請(qǐng)參考*新的保修政策。
2. 維修服務(wù)：
在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)故障且符合保修條件，伊萊克斯將提供免費(fèi)維修服務(wù)。若維修后三個(gè)月內(nèi)同一故障再次出現(xiàn)，公司還將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
超過(guò)保修期的維修服務(wù)，公司將根據(jù)具體情況收取維修和零件的成本費(fèi)用。
伊萊克斯冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
伊萊克斯產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議 |
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