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美的冰箱維修咨詢服務(wù)電話多少 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

詳細(xì)說明

    美的冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、美的服務(wù)說明：





1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì)：消費(fèi)者購買廚電產(chǎn)品后，美的將提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)廚房環(huán)境和消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化的安裝方案。



2. 免費(fèi)送貨安裝：美的將為消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)確地送達(dá)并安裝到位。



3. 免費(fèi)測(cè)電測(cè)氣：專業(yè)團(tuán)隊(duì)將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的電和氣檢測(cè)服務(wù)，確保廚房電路和氣源的安全可靠。



4. 免費(fèi)拆除吊頂移機(jī)：如果消費(fèi)者需要拆除吊頂或移機(jī)，美的將提供免費(fèi)服務(wù)，以方便產(chǎn)品的安裝和調(diào)試。



5. 免費(fèi)一年氣源更改：考慮到廚房氣源可能變更的狀況，用戶在購機(jī)一年內(nèi)可享受免費(fèi)的氣源更改服務(wù)。



二、美的冰箱維修服務(wù)政策如下：



1. 產(chǎn)品三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理；整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。

2. “只換不修”服務(wù)：針對(duì)旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛(wèi)新品，美的向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。

3. 報(bào)修不停機(jī)服務(wù)：美的提供“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”服務(wù)，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。

 
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