日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立服務(wù)說明:
1. 用心服務(wù):日立致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務(wù),關(guān)注用戶的需求,以細(xì)致、專業(yè)的態(tài)度去解決用戶的問題。
2. 全程關(guān)注:日立在提供服務(wù)的過程中,會(huì)持續(xù)關(guān)注用戶的需求和反饋,以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。
3. 高效解決:日立致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,提供及時(shí)有效的解決方案。
4. 超越期望:日立在服務(wù)過程中,不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出用戶預(yù)期的服務(wù)。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 管家式服務(wù):提供從購(gòu)買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務(wù),旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務(wù)入口:用戶可以通過該入口進(jìn)行報(bào)裝報(bào)修,并跟蹤已提交業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認(rèn)證:對(duì)用戶購(gòu)買的日立產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 安裝預(yù)約:產(chǎn)品到貨后,用戶可以預(yù)約日立的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預(yù)約:當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系日立的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
6. 空調(diào)保養(yǎng):日立提供的空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機(jī)服務(wù):針對(duì)需要移機(jī)的用戶,日立提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心:提供各項(xiàng)下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說明書的下載。 |