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聯(lián)系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

倍科洗衣機維修咨詢服務電話多少品質(zhì)保證服務

詳細說明

倍科洗衣機、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、倍科服務說明：

1. 免費上門服務：倍科提供免費上門測量和安裝服務，確保產(chǎn)品能夠安全、順利地安裝到客戶家中。

2. 產(chǎn)品定制：根據(jù)客戶的特殊需求，倍科提供產(chǎn)品定制服務，以滿足客戶的個性化需求。

3. 專業(yè)培訓：倍科提供專業(yè)的產(chǎn)品使用和操作培訓，幫助客戶更好地使用和維護產(chǎn)品。

4. 全天候客戶服務熱線：倍科提供全天候的客戶服務熱線，解答客戶在使用過程中遇到的問題。

5. 產(chǎn)品維修和保養(yǎng)：倍科提供產(chǎn)品維修和保養(yǎng)服務，以及定期回訪和巡檢服務，確保產(chǎn)品的正常運行和使用效果。

6. 增值服務：除了基本的服務外，倍科還提供一系列的增值服務，如產(chǎn)品延保、清洗服務等。

二、倍科洗衣機維修服務政策如下：

1. 全國維修服務：倍科提供全國范圍內(nèi)的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業(yè)的咨詢服務。

2. 維修保修：倍科的所有產(chǎn)品均遵守國家“新三包服務”政策，提供7天無理由退貨服務，在質(zhì)量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務。此外，家用機、采暖機有6年的保修期。

3. 產(chǎn)品跟蹤和回訪：倍科建立顧客檔案，定期回訪，實行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪。

4. 24小時服務熱線：全國實行24小時（中心城市）用戶預約上門服務，并設有全國24小時服務熱線電話。

5. 上門服務：在中心城市，倍科提供24小時上門服務。如果用戶有任何疑問或需要維修，可以撥打服務熱線電話進行預約。