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碧淶空氣能維修電話/碧淶熱泵/熱水器維修規范服務電話多少/ 全國碧淶24小時及時響應熱線

詳細說明

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碧淶空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務

碧淶空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：

一、免費保修政策

1. 免費保修期限

- 碧淶的不同產品具有不同的免費保修期限。例如，碧淶空氣能一般提供長達三年的免費保修期，而冰箱冷柜等主要零部件的保修期也通常為三年。但具體的保修期限可能會因產品型號、購買地點以及售前市場活動等因素而有所不同。

- 在保修期內，若產品出現非人為損壞的故障，用戶可以享受到免費的維修服務。

2. 免費保修范圍

- 免費保修范圍通常包括產品的主體部分和主要零部件，如碧淶空氣能的主體、內外桶、電源線等，以及冰箱冷柜的壓縮機、蒸發器、冷凝器等主要零部件。

- 但需要注意的是，保修范圍并不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障。

二、收費維修條件

1. 超出保修期限

- 一旦產品超過保修期，用戶需要自行承擔維修費用。這些費用可能包括交通費、零部件更換費用等。

2. 人為損壞或不當使用

- 如果產品的故障是由于人為損壞或不當使用造成的，即使在保修期內，用戶也需要自行承擔維修費用。

3. 特殊情況

- 對于一些特殊情況，如無法出示三包憑證、三包憑證型號與維修產品型號不符或涂改、消費者因使用、維護、保管不當造成損失等，碧淶也可能不提供免費維修服務。

三、其他注意事項

1. 保修憑證

- 用戶應妥善保管好產品的購買憑證、保修卡等保修憑證，以便在需要維修時能夠順利享受免費保修服務。

2. 維修流程

- 如果產品在保修期內出現故障，用戶應及時聯系碧淶的碧淶維修服務熱線或通過其他碧淶渠道進行報修。碧淶的專業團隊會迅速響應，并為用戶提供高效的維修服務。

3. 延保服務

- 碧淶在某些售前市場活動中會指定型號贈送用戶延保權益，包修期可延長至4-10年。