能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“能率服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年,附件保修30天,保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī):能率將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。同時,能率熱水器制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
4. 卓越產(chǎn)品:能率熱水器始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、能率熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:能率集團始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,以滿足客戶的期望和需求。
2. 追求卓越:能率集團不斷追求卓越,努力提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,以贏得客戶的信任和忠誠。
3. 創(chuàng)新發(fā)展:能率集團不斷探索創(chuàng)新的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求,保持領(lǐng)先地位。
4. 誠信經(jīng)營:能率集團秉持誠信經(jīng)營的原則,為客戶提供真實、可靠、有價值的服務(wù)和產(chǎn)品,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象。
5. 社會責(zé)任:能率集團積極履行社會責(zé)任,關(guān)注環(huán)保、公益等領(lǐng)域,為社會做出積極的貢獻。 |