能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
能率服務說明:
1. 安裝地點的選擇:安裝地點應該選擇開闊、通風良好的地方,避免安裝在封閉空間或靠近墻角、柜子等物體的位置。這樣可以確保熱水器的散熱效果和空氣流通性能。
2. 墻面條件:安裝前要確保墻面堅實平整,不得存在開裂、滲水等問題。這樣可以避免影響熱水器的安裝和使用效果。
3. 電源供電線路:安裝時要確保電源供電線路符合安全要求,不可使用拼接線或私拉亂接,應采用專用電源。這是為了保障熱水器的正常運行和用戶的安全。
4. 室內外機安裝位置:室內機離房頂距離不得小于1公分,以避免機器運行時與墻頂產生共振。室外機安裝時要確保風扇出風口在50公分內,后部15公分之內無遮擋物,以保證外機正常運轉。
能率熱水器維修服務政策如下:
1. 嚴格遵守法律法規:作為企業公民,能率始終遵守國家和地區的法律法規,這是企業運營和提供服務的基石。
2. 高標準的服務質量:能率遵循嚴格的服務標準,包括準時上門、限時完成、一次就好等,確保服務的高效和專業性。
3. 增值服務:能率提供1+5成套增值服務,以滿足用戶個性化需求,提升服務體驗。
4. 規范化的服務流程:能率有一套規范的服務流程,從接單到完成服務,每一個環節都有明確的操作標準和時間要求。
5. 紀律嚴明:在能率,從管理層到基層員工,都需要嚴格遵守公司的規章制度。
6. 員工培訓和教育:能率重視員工的培訓和教育,以確保他們具備提供優質服務所需的專業技能和知識。
7. 用戶至上:盡管能率有嚴格的規定和流程,但所有規定的核心都是為用戶提供更好的服務。
8. 持續改進:能率鼓勵員工提出改進服務的建議,并會根據用戶反饋和市場變化不斷調整和完善服務規范和流程。 |