方太咨詢電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下:
1. 安裝和維修:方太提供專業的安裝和維修服務,以確保您的熱水器產品能夠正常使用。如果您在使用過程中遇到任何問題或故障,可以聯系方太客服人員進行報修,方太將會安排專業的技術人員為您提供服務。
2. 配件更換:如果您的熱水器產品需要更換配件,方太也可以提供相應的配件更換服務。方太將會根據您的具體情況,為您提供*合適的配件更換方案,以確保您的熱水器產品能夠正常使用。
3. 咨詢和指導:方太還提供專業的咨詢和指導服務,幫助您更好地使用和維護您的熱水器產品。您可以通過撥打方太客服電話、咨詢在線客服或者到訪附近的方太服務網點,獲取相關的咨詢和指導服務。
4. 退換貨服務:如果您對所購買的方太產品不滿意或者有質量問題,您可以享受方太的退換貨服務。請您務必按照退貨流程操作,以確保您的權益得到保障。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非方太家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |