阿里斯頓咨詢電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下:
1. 維修政策:阿里斯頓提供各種維修政策,以滿足不同用戶的需求。例如,針對智能小熱水器,阿里斯頓推出了“365天只換不修”維修服務新政策。這個政策適用于在購買后的365天內出現性能故障或質量問題(非人為因素損壞)的智能小熱水器,用戶可以憑有效購買憑證享受“只換不修”的服務。
2. 24小時快速響應:阿里斯頓的維修服務網絡覆蓋全國,承諾在24小時內對用戶的需求進行快速響應,讓維修服務不再等待。
3. 便捷自助服務:通過微信關注“阿里斯頓服務”,用戶可以享受24小時的便捷自助服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非阿里斯頓家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |