東芝空調清洗保養、移機安裝
維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝空調維修服務說明:
一、保修服務選擇
登錄東芝商家網,您會發現我們提供多種保修服務選擇,以滿足不同用戶的需求。您可以選擇在線保修申請,填寫相關信息后提交,我們的客服團隊會在收到您的申請后盡快處理。
二、銷售商約定方案
在購買東芝產品時,銷售商可能會與您約定一些特殊的保修方案。這些方案可能涉及延長保修期限、特定部件的額外保修等內容。請確保您了解并保存好與銷售商簽訂的保修協議,以便在需要時能夠順利享受約定的保修服務。
三、非東芝部件說明
請注意,如果您購買的東芝產品中包含了非東芝生產的部件,這些部件的保修服務可能會有所不同。我們建議您在購買時了解這些部件的保修政策,以便在出現問題時能夠及時聯系相應的供應商或制造商進行維修或更換。
四、單獨銷售部件服務
對于單獨銷售的部件,我們提供有限的保修服務。具體的保修期限和范圍可能會因部件類型和購買渠道而有所不同。請在購買時咨詢銷售人員或查看產品說明,以了解詳細的保修信息。
五、保修例外情況
請注意,有些情況下我們的保修服務可能無法覆蓋。例如,因人為損壞、錯誤使用、未按照產品說明書操作等導致的故障,可能不在保修范圍內。此外,因自然災害、戰爭等不可抗力因素導致的損壞也不在保修范圍內。因此,請您在使用產品時遵守相關規定和注意事項,避免不必要的損失。
六、撥打客服熱線報修
如果您在使用過程中遇到問題,可以撥打我們的客服熱線進行報修。請確保您了解產品型號、購買日期等必要信息,以便客服人員能夠更好地為您提供幫助。請注意,我們的客服熱線可能存在一定的等待時間,請您耐心等待。
七、提供必要報修資料
在報修時,您需要提供一些必要的資料,如購買憑證、產品說明書、故障描述等。這些資料將有助于我們 |