奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 用戶至上:奧克斯始終堅持用戶至上的原則,將用戶的需求和滿意度視為服務工作的核心。無論在任何情況下,奧克斯都會全力以赴滿足用戶的需求,確保用戶得到*佳的服務體驗。
2. 服務承諾:奧克斯對服務有明確的承諾,包括有問必答、有求必應、有問題解決等。這意味著無論用戶遇到任何問題或需求,奧克斯都會及時響應并提供解決方案,確保用戶的問題得到妥善處理。
3. 持續改進:奧克斯認為服務是一個持續改進的過程。通過不斷學習和創新,奧克斯不斷提升自身的服務能力和水平,以滿足用戶日益增長的需求和期望。
4. 團隊合作:奧克斯強調團隊合作的重要性,相信只有團結一心、協作配合,才能為用戶提供更優質的服務。因此,奧克斯注重培養團隊精神,鼓勵員工之間互相支持、互相學習、共同進步。
5. 責任擔當:奧克斯認為服務不僅僅是一種行為,更是一種責任和擔當。在服務過程中,奧克斯始終秉持著對用戶負責的態度,勇于承擔責任并積極解決問題,確保用戶得到滿意的結果。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 用戶至上:奧克斯始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供全方位、全過程、全時段的高品質服務。
2. 專業與誠信:通過專業的技術團隊和誠信的服務態度,奧克斯確保為用戶提供準確、高效的解決方案。
3. 標準化與統一化:奧克斯的大拇指服務遵循統一的服務標識、服務標準、服務價格、管理規則、技術支持和原廠配件,確保服務的專業性和一致性。
4. 無憂服務體驗:通過實施“123456”服務流程,即一證件、二公開、三到位、四不準、五心級、六統一,奧克斯致力于為用戶提供無憂的服務體驗。 |