能率咨詢電話:4006-189123
一、能率熱水器維修服務政策如下:
1. 退貨政策:消費者在購買能率熱水器后,如發現產品存在質量問題,可以選擇在7天內退貨。這項規定保障了消費者的權益,讓消費者不用擔心自己購買了不合格的產品。
2. 換貨政策:如果消費者在購買能率熱水器后15天內發現產品存在質量問題,可以選擇換貨。這項規定可以保證消費者在購買產品后,能夠及時發現產品的問題,并及時更換。
3. 免費維修政策:如果消費者在購買能率熱水器后一年內發現產品存在質量問題,可以選擇免費維修。這項規定可以保證消費者在使用過程中,能夠及時維修產品的問題,避免因產品質量問題而導致的安全問題。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非能率家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |