博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 服務(wù)為先:博世注重提供主動(dòng)式服務(wù),秉持著“快速、準(zhǔn)確、親切”的原則,全力支援各類運(yùn)動(dòng)賽事。其維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在相關(guān)體育場館駐場,負(fù)責(zé)賽事期間的冰箱冰箱維護(hù)和運(yùn)行保障,確保賽事的順利進(jìn)行。
2. 全生命周期服務(wù):博世的服務(wù)不僅僅局限于維修服務(wù),而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。這意味著,無論何時(shí)何地,博世都會(huì)為用戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 客戶滿意度始終*位:博世注重提高服務(wù)質(zhì)量,定期進(jìn)行客戶回訪,聽取用戶的意見和要求,以進(jìn)一步完善服務(wù)。同時(shí),博世還有專門的電話回訪小組,對用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪,確保用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。
4. 專業(yè)的技術(shù)支持:博世擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠解決冰箱系統(tǒng)上任何技術(shù)問題。日本本部高級技術(shù)專家還會(huì)定期到中國進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),提供全方位的技術(shù)支持。
二、博世冰箱服務(wù)理念如下:
1. 質(zhì)量至上:博世公司視質(zhì)量為生命,對每一道工序、每一臺(tái)產(chǎn)品都嚴(yán)格負(fù)責(zé),以精湛的工藝和先進(jìn)的技術(shù)水平贏得用戶的信賴。
2. 用戶至上:博世公司奉用戶為上帝,將用戶置于一切工作的中心,全心全意為用戶服務(wù)。無論是售前、售中還是維修,博世都致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足用戶的需求。
3. 全面服務(wù):博世公司提供全方位的服務(wù),包括售前為用戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),用戶的冰箱選購方案制定,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供,耐心周到的用戶培訓(xùn),以及及時(shí)有效的故障維修等。
4. 真誠服務(wù):博世公司深信,對用戶奉獻(xiàn)一顆真誠的心同樣會(huì)得到真誠的回報(bào)。因此,博世員工始終堅(jiān)持真誠、熱情的服務(wù)態(tài)度,為用戶解決問題,提供幫助。 |