炎寒冰柜各區維修服務電話號碼多少-在線報修服務
炎寒咨詢電話:400-6189123
一、使用包修有效憑證的方法
1. 實體憑證的使用方法:
購買炎寒冰柜后,請將實體憑證妥善保管,并注意以下事項:
(1)請勿將實體憑證丟失或損壞,否則將無法享受維修包修服務。
(2)妥善保留購買發票或收據,作為購買憑證。購買憑證是維修服務的重要依據之一。
(3)如需維修服務,請攜帶實體憑證和購買憑證,前往炎寒冰柜授權服務中心或撥打炎寒冰柜維修服務熱線。維修服務人員將根據包修有效憑證和購買憑證,為您提供維修或更換服務。
二、注意事項
1. 包修有效憑證僅適用于原始購買者,不可轉讓給他人使用。
2. 包修有效憑證不適用于以下情況:
(1)人為損壞、意外事故或錯誤操作導致的損壞;
(2)非正規渠道購買的產品;
(3)未經授權維修、拆解或改裝的產品。
3. 如需維修或更換服務,請攜帶產品本身及包修有效憑證前往炎寒冰柜授權服務中心。如需上門服務,請提供準確的聯系地址和聯系方式。
4. 包修有效憑證的有效期以憑證上的時間為準,請在有效期內使用。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在冰柜安裝后要保存好冰柜包裝中自帶的“包修卡”及收購發票,如果找不到包修憑證或已經過了廠家包修期,大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產生消費糾紛[進入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
(二)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非冰柜品牌廠家的維修渠道,應通過冰柜說明書、品牌官網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(三)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修冰柜后預約維修上門時間之前, |