博世壁掛爐咨詢電話:4006-189123
博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 保修政策:博世壁掛爐熱水器產品享有相應的保修期,在保修期內如產品出現非人為造成的質量問題,公司將負責免費維修或更換。具體的保修期限可能因產品而異,一般來說,大多數熱水器產品的保修期為一年。
2. 客戶支持:博世壁掛爐熱水器提供24小時的客戶支持服務,客戶可以通過多種渠道獲取服務支持,包括客戶服務熱線、在線聊天和社交媒體等。
3. 維修和保養:博世壁掛爐熱水器提供專業的維修和保養服務,幫助客戶解決產品使用過程中出現的問題,并保持產品的良好性能。
4. 技術支持:博世壁掛爐熱水器提供技術咨詢服務,以確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
5. 退換貨政策:在購買博世壁掛爐熱水器產品后的一段時間內,如果客戶對產品不滿意,可以申請退換貨。具體退換貨政策可能因產品而異,客戶可以聯系客戶服務熱線或查看公司商網了解詳情。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |