格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
一、維修服務政策
格力承諾對其銷售的產品提供全面的維修服務支持,包括但不限于保修期內免費維修、更換零部件等。具體的保修政策、期限等信息將根據不同產品類型的購買憑證或商家渠道發布的信息為準。
二、線上線下同標準
無論是通過線上渠道還是線下門店購買格力產品,客戶都將享受到同等標準的維修服務。格力將確保線上線下服務流程、服務質量、服務時間等方面的一致性,確?蛻粼诓煌徺I渠道下獲得相同的服務體驗。
三、維修與安裝服務
格力提供專業的維修與安裝服務,確保客戶在使用產品過程中得到及時、有效的支持。維修服務包括故障排查、部件更換等,安裝服務則涵蓋產品安裝、調試等環節。客戶可通過商家渠道預約維修與安裝服務,格力將安排專業人員進行上門服務。
四、監督與投訴機制
格力設有專門的監督與投訴機制,用于監督服務質量和處理客戶投訴?蛻艨赏ㄟ^商家渠道進行投訴和反饋,格力將認真調查并盡快處理。對于服務質量不達標或違反規定的情況,格力將采取相應措施進行糾正和改進,并對相關責任人進行追責。
格力空調服務政策如下:
1. 顧客至上:格力始終將顧客的需求放在首位,通過深入理解顧客的需求,提供滿足其需求的產品和服務。
2. 質量保證:格力堅信質量是企業的生命線,因此在產品和服務的質量上嚴格把控,通過先進的生產技術和設備,以及完善的質量檢測和質量控制體系,確保產品的高品質。
3. 創新驅動:格力積極探索新技術、新產品和新服務,以滿足客戶不斷升級的需求。
4. 誠信經營:在與客戶、供應商和其他合作伙伴的交往中,格力始終堅守承諾,遵守商業道德和法律法規,樹立了良好的企業形象和商業信譽。
5. 可持續發展:格力關注環境保護,致力于推動可持續發展和綠色生產,通過技術和服務創新,降低對環境 |