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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

松下冰箱維修技術咨詢服務電話上門便民服務

詳細說明

松下咨詢電話：4006-189123

松下冰箱維修服務政策如下：

一、服務宗旨

我們始終堅持“顧客滿意*”的服務宗旨，為客戶提供全方位、專業化的服務。我們不斷追求卓越，以優質的服務贏得客戶的信任和滿意。

二、服務保障

我們嚴格遵守國家的“三包”規定，保證所有售出的產品符合相關規定，并提供相應的維修服務。對于任何產品質量問題，我們將及時提供解決方案，確保客戶的權益得到*大程度的保障。

三、服務便捷性

為了方便客戶，我們的服務網點遍布全國，無論客戶身在何處，都能獲得就近的服務。同時，我們還提供上門服務，減少客戶的等待時間，提高服務的效率。

四、客戶咨詢服務

我們的客服團隊全天候待命，解答客戶對產品及服務的咨詢。無論是售前咨詢還是維修問題，我們都將熱情、耐心地為客戶提供專業的解答和服務。

五、顧客意見處理

我們重視每一位客戶的意見和建議，設立了專門的渠道收集和處理客戶意見。對于客戶的投訴或服務問題，我們將在2個工作日內給予回應，并提出明確的解決方案，確保問題得到及時解決。

六、服務品質保證

為了確保服務質量，我們對所有的安裝、維修服務進行回訪，以了解客戶對我們服務的滿意度。同時，我們定期對服務團隊進行培訓和考核，提高服務人員的專業水平和服務意識。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非松下家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。