容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務說明:
1. 優質的產品:為客戶提供高質量的產品,滿足客戶的需求和期望。
2. 快速的服務:及時響應客戶的請求和問題,盡快提供解決方案。
3. 誠信:在服務過程中,始終保持誠信和透明,不欺騙、不隱瞞。
4. 專業:服務團隊具備專業知識和技能,能夠為客戶提供專業的解決方案。
5. 細致:在服務過程中,關注細節,為客戶提供全方位的服務體驗。
6. 持續改進:不斷改進服務流程和服務質量,提高客戶滿意度。
二、容聲冰箱維修服務理念如下:
1. 保修期限:
容聲冰箱系列產品自消費者購買之日起,根據三包規定整機保修一年,商業用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務:
任何地區的用戶只需要撥打一個電話,容聲的專業工程師將上門提供優質的服務,365天全年無休。
服務宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務:
容聲維修服務嚴格執行國家“新三包”規定,并承諾:洗衣機、冰箱產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發票的;因自然災害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監督與服務態度:執行全球統一的標準,服務過程由用戶來監督。任何地區的用戶只需要撥打一個電話,容聲的專業工程師將上門提供優質的服務365天全年無休。 |