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能率熱水器維修服務地址電話號碼-貼心省心服務

詳細說明

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能率熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務

一、保修政策

1. 能率熱水器產品（以下簡稱“產品”）的保修政策會根據不同產品類型和購買渠道而有所不同。具體保修政策將在購買時由銷售商向您解釋清楚。

2. 若您未在購買時獲得保修政策信息，請立即聯系銷售商以獲得詳細信息。任何未在購買時了解的保修政策方面的疑問，將由銷售商負責解答。

二、保修范圍

1. 能率熱水器產品在正常使用條件下，因材料、工藝或制造等問題導致的故障，都在保修范圍內。

2. 保修不包括由于意外損壞、擅自改裝、不正確的使用、未經授權的服務、維護或保養、以及產品使用年限過長所引起的損壞。

三、保修期限

1. 根據國家相關規定和購買憑證，能率熱水器產品的保修期限為：電器部件（如壓縮機、電機等）保修一年，易耗部件（如燈泡、濾網等）保修三個月至六個月不等。

2. 具體保修期限將在購買時由銷售商向您解釋清楚，并會體現在購買憑證上。

四、保修流程

1. 若產品在保修期內出現故障，請首先聯系銷售商，銷售商將會指導您進行初步排查。

2. 若初步排查后仍無法解決問題，請您將產品及購買憑證寄送到指定的保修服務地點。在收到產品后，我們的服務團隊將進行詳細的檢測和維修。

3. 如果檢測出產品確實存在保修范圍內的故障，我們會為您免費進行維修或更換部件。如果故障無法通過維修解決，我們會按照您的要求為您更換新產品。所有維修和更換部件的費用都由能率承擔。

五、注意事項

1. 請妥善保存您的購買憑證，以備在需要保修時使用。

2. 未經能率公司書面許可，請不要自行拆解或維修產品。否則，保修服務將可能受到影響，甚至可能無法獲得保修