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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

海爾熱水器維修服務查詢電話號碼多少-快速及時處理服務

詳細說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾熱水器維修、清洗保養一站式服務

一、服務范圍

海爾熱水器保修卡適用于海爾集團生產的各類家用電器，包括冰箱、洗衣機、空調、熱水器、電視等。保修卡為消費者提供海爾熱水器的維修、保養、更換等服務。

二、服務期限

根據國家相關法律法規規定，海爾熱水器保修卡的有效期為購買之日起三年（部分產品延長至五年）。在保修期內，用戶可享受海爾提供的免費維修、保養及更換零部件服務。超過保修期后，用戶仍可享受海爾提供的付費維修、保養及更換零部件服務。

三、服務流程

1. 撥打海爾客服電話：用戶在遇到問題時，可撥打海爾客服電話，向客服人員描述問題并提出維修需求。

2. 寄送故障產品：客服人員將安排快遞公司上門收取故障產品，或用戶自行將故障產品送至海爾指定的維修服務中心。

3. 初步檢測：維修服務中心對故障產品進行初步檢測，確定故障原因及所需維修服務。

4. 報價及維修：維修服務中心向用戶提供維修報價，并與用戶確認維修方案及時間。若需要更換零部件，則需用戶自行購買或由維修服務中心代購。

5. 維修完成及驗收：維修完成后，維修服務中心會將產品寄回給用戶，并由用戶進行驗收。若驗收合格，用戶可在保修卡上進行簽字確認。

四、注意事項

1. 保修期內，用戶需妥善保管好保修卡及購機發票，以便在需要維修時提供相關憑證。

2. 用戶在寄送故障產品前，請務必關閉電源并拔下電源插頭，以避免運輸途中發生意外。

3. 若用戶自行對產品進行拆裝或維修，將不再享受保修服務。

4. 若因不可抗力因素導致產品損壞，如自然災害、意外事故等，海爾不承擔保修責任。

5. 若用戶在保修期內未按照保修卡規定進行維修或保養，將不再享受保修服務。