三菱空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 產品保修規定:三菱堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),為消費者提供高品質服務。例如,消費者購買的三菱灶具、煙機、燃氣空調等產品,由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。同時,三菱還推出了延長質保期、免費上門維修等服務政策。
2. 維修服務網絡:三菱在全國各地建立了多個維修服務網點,覆蓋了所有銷售范圍。消費者只需要登錄賬號后填寫自身的家庭地址和維修的品類,便會有專人在1.5小時內與消費者聯系,進一步確認預約服務時間。這種快速響應的機制,使得三菱的維修服務在業界有著良好的口碑。
3. 客戶服務質量:三菱在客戶服務方面表現出色,其服務宗旨是“三菱服務,舒適健康,安全保障”。三菱的客戶服務團隊具有豐富的產品知識和服務經驗,能夠耐心解答客戶的疑問,為客戶提供個性化的購買建議。此外,三菱還至創性地使用了產品“身份證”制度,為每一臺三菱灶具配備一張特殊的“身份證”,消費者可以通過這張“身份證”辨別產品的真偽,進一步保障了消費者的權益。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 產品質量保證:三菱空調承諾其產品質量可靠,符合相關標準和規定。
2. 安裝調試:三菱空調提供專業的安裝和調試服務,確保產品能夠正常運行。
3. 維修服務:三菱空調提供全面的維修服務,包括維修、保養等,確保用戶在使用過程中遇到問題能夠及時得到解決。
4. 服務承諾:三菱空調承諾在服務過程中,以用戶為中心,提供及時、高效、專業的服務,讓用戶真正感受到“一諾千金”的服務品質。 |