伊萊克斯冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 購買憑證:用戶需要提供有效的購買憑證,例如購買發票或收據等,以證明產品的購買日期和購買渠道。這是享受免費保修服務的前提。
2. 在保修期內:伊萊克斯的冰箱和壁掛爐等產品通常有一定的保修期限,用戶需要在保修期限內提出保修申請。
3. 非人為損壞:免費保修服務通常只適用于因產品制造或設計缺陷導致的故障或損壞,而不適用于因用戶使用不當、誤操作或故意破壞等人為原因導致的故障或損壞。
4. 保修范圍內的故障:伊萊克斯的保修服務通常只涵蓋特定的故障或問題,例如電路故障、漏水、加熱故障等。如果用戶的產品出現不在保修范圍內的故障或問題,可能需要支付額外的維修費用。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 延長的保修期限:伊萊克斯延保服務可以顯著延長產品的保修期限,從而為消費者提供更長時間的保障。
2. 全面的保修范圍:伊萊克斯延保服務的保修范圍通常包括制造缺陷、材料問題以及工藝問題等。這意味著在正常使用情況下,如果冰箱出現以上問題,消費者可以獲得免費的維修或更換服務。
3. 貼心的客戶服務:伊萊克斯延保服務提供全程的客戶服務支持。消費者可以通過客戶服務部門獲取相關維修或更換的信息,以及提供購買憑證和產品序列號等相關信息。
4. 靈活的延長保修選項:除了標準的保修期限外,伊萊克斯延保服務還提供一些靈活的延長保修選項。
5. 安心的服務保障:伊萊克斯延保服務承諾在上門服務前測量體溫、消毒工具,服務過程中全程佩戴口罩并保持安全距離,服務完成后主動清理現場。 |