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格力空調修理站服務電話多少技術創新服務

詳細說明

格力空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123

一、格力空調服務說明：

1. 三包期限：根據國家規定和格力的產品政策，三包期限通常為購買之日起的7天內無理由退貨、15天內換貨、1年內免費保修。這意味著消費者在購買格力產品后的一段時間內，如果出現質量問題或不符合需求，可以享受相應的三包服務。

2. 退貨服務：在三包期限內，如果消費者對格力產品不滿意或產品出現質量問題，可以選擇退貨。退貨時，消費者需要提供有效的購買憑證和產品包裝，確保產品的完好無損。退貨的具體流程可以根據實際情況與銷售商或維修服務中心進行溝通和協商。

3. 換貨服務：如果格力產品在購買后15天內出現質量問題，消費者可以選擇換貨。換貨時，消費者需要提供有效的購買憑證和故障證明，以便銷售商或維修服務中心進行核實和處理。換貨后的產品應為同型號的新品，確保消費者的使用需求得到滿足。

4. 免費維修服務：在三包期限內，如果格力產品出現非人為損壞的質量問題，消費者可以享受免費維修服務。維修時，消費者需要提供有效的購買憑證和故障證明，以便維修服務中心進行核實和處理。如果維修無法解決問題或需要更換同型號的新品，維修服務中心將提供相應的解決方案。

二、格力空調服務理念如下：

1. 保修期限：格力空調提供6年的整機包修期，包括壓縮機，以及零配件的終身免費更換。在包修期外的維修只收取人工費。對于格力空調，基礎保修期為2年，但消費者可以選擇購買延保卡來延長保修期限，至長可延保至10年。

2. 保修范圍：格力空調的保修范圍主要涵蓋非人為損壞的功能性故障和材料質量問題，包括空調主機、室內機、室外機及其相關配件。然而，保修并不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當等）或不正常使用導致的故障。

3. 保修起始日：保修期從用戶購機開具“購機”之日起計算。對于整機、壓縮機六年包修，這意味著在自購機之日起的六年保修期內，整機、壓縮機的材料費