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格力空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 格力空調維修廠家提供針對格力品牌空調的維修服務,包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、熱水器、電視等。
二、服務內容
2.1 常規維修:提供空調的日常維護、保養及常規故障排除服務。
2.2 特殊維修:針對空調的特殊故障或損壞,提供相應的維修服務,包括但不限于電路板更換、零部件定制等。
2.3 咨詢服務:提供有關空調使用、保養方面的咨詢服務,幫助用戶更好地使用和維護空調。
三、服務流程
3.1 電話咨詢:用戶遇到空調問題時,可撥打格力空調維修廠家服務熱線進行咨詢。
3.2 上門檢查:格力空調維修廠家工作人員將上門對故障空調進行檢查,確定故障原因及所需維修內容。
3.3 報價確認:工作人員將向用戶提供維修報價,經用戶確認后開始維修。
3.4 維修作業:格力空調維修廠家工作人員將按照用戶確認的維修內容進行維修作業。
3.5 完工驗收:維修完成后,格力空調維修廠家工作人員將邀請用戶對維修結果進行驗收。
3.6 收費與結算:用戶確認維修結果后,格力空調維修廠家將向用戶收取維修費用并出具發票。
四、服務承諾
4.1 響應時間:格力空調維修廠家承諾在接到用戶報修電話后,24小時內響應并安排工作人員上門檢查。
4.2 維修質量:格力空調維修廠家保證所提供的維修服務均符合國家相關質量標準及格力品牌廠家要求。
4.3 服務態度:格力空調維修廠家承諾對用戶提供熱情、周到的服務,尊重用戶合理需求和意見。
4.4 保修期:維修完成后,格力空調維修廠家提供3個月的保修期,如有質量問題,可隨時聯系格力空調維修廠家并享受免費維修服務(材料費除外)。
五、收費標準
5. 格力空調維修廠家將按照格力品牌廠家規定的收費標準進行收費,具體費用將根據實際維修內容及配件成本等因素確定。在確定 |