八喜壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
八喜壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說(shuō)明:
一、保修政策概述
八喜壁掛爐對(duì)產(chǎn)品保修有著明確的規(guī)定,這些規(guī)定基于《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)要求。公司致力于為用戶提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、具體保修期限
壁掛爐產(chǎn)品:
整機(jī)保修:通常為3年(部分信息提及為5年,但具體以商家至新政策為準(zhǔn)),保修期限從安裝日期開始計(jì)算。
電機(jī)終身質(zhì)保:確保電機(jī)在正常使用情況下的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
三、全國(guó)聯(lián)保服務(wù)
覆蓋范圍:全國(guó)500多個(gè)城市上千家八喜維修服務(wù)商,確保用戶無(wú)論身處何地都能享受到便捷的維修服務(wù)。
響應(yīng)時(shí)間:提供24小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng),72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)的高效維修體系。
偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù):對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)維修覆蓋區(qū)域,八喜壁掛爐將免費(fèi)提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
四、不屬于包修范圍的情況
即使在保修期內(nèi),以下情況也不屬于免費(fèi)保修范圍,維修需收取費(fèi)用:
1. 因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2. 非本公司預(yù)約維修部拆動(dòng)造成損壞的。
3. 無(wú)保修卡及有效發(fā)票的。
4. 保修卡型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的。
5. 因不可抗力造成損壞的。
五、、用戶注意事項(xiàng)
為了確保用戶能夠順利享受保修服務(wù),八喜壁掛爐提醒用戶注意以下幾點(diǎn):
1. 妥善保存保修卡和有效發(fā)票,以便在需要維修時(shí)提供證明。
2. 在保修期內(nèi),如遇到產(chǎn)品故障,請(qǐng)及時(shí)通過(guò)商家渠道聯(lián)系維修服務(wù)商。
3. 定期進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng),以延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。 |