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海信空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 海信空調(diào)維修包括但不限于家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)等各類(lèi)海信品牌的空調(diào)設(shè)備。
2. 提供設(shè)備安裝、拆卸、清洗保養(yǎng)、檢測(cè)維修等服務(wù)，以及其他品牌空調(diào)設(shè)備的維修與保養(yǎng)。
二、服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng)：接到客戶報(bào)修后，我們保證在24小時(shí)內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)檢查，并在需要的情況下提供臨時(shí)替換設(shè)備。
2. 專(zhuān)業(yè)維修：我們的維修人員都經(jīng)過(guò)海信的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確診斷并修復(fù)各種空調(diào)問(wèn)題。
3. 原廠備件：我們承諾使用原廠備件，確保維修質(zhì)量和設(shè)備性能的穩(wěn)定。
4. 質(zhì)保服務(wù)：所有維修項(xiàng)目均享有質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期限根據(jù)維修項(xiàng)目和設(shè)備類(lèi)型而定。
三、服務(wù)流程
1. 電話報(bào)修：客戶可通過(guò)電話、微信等方式報(bào)修，詳細(xì)描述空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。
2. 上門(mén)檢查：我們的維修人員將上門(mén)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)故障原因，并提供維修方案和報(bào)價(jià)。
3. 確認(rèn)維修：客戶確認(rèn)維修方案和價(jià)格后，我們開(kāi)始進(jìn)行維修工作。
4. 完成維修：維修完成后，我們會(huì)測(cè)試設(shè)備以確保其正常運(yùn)行，并清理現(xiàn)場(chǎng)。
5. 客戶驗(yàn)收：維修完成后，客戶需對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。
四、服務(wù)費(fèi)用
1. 我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)設(shè)備的型號(hào)、維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度以及所需的備件等因素制定。
2. 在維修前，我們會(huì)向客戶詳細(xì)說(shuō)明維修方案和費(fèi)用，客戶同意后我們才開(kāi)始維修工作。
五、其他條款
1. 對(duì)于涉及重大安全隱患或復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，我們有權(quán)建議客戶尋求其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的幫助或向海信空調(diào)維修服務(wù)中心申請(qǐng)支持。
2. 對(duì)于不遵守海信空調(diào)使用規(guī)定，或未經(jīng)授權(quán)的修改或修理，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致服務(wù)延遲或無(wú)法提供，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
以上為海信空 |
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