美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 客戶至上:美的始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供超越客戶期望的服務體驗。公司相信,只有滿足客戶的需求,才能實現企業的長期發展。
2. 誠信經營:美的堅持誠信為本,以貨真價實的產品和真誠的服務贏得客戶的信賴。公司承諾不做次品,不弄虛作假,始終保持誠信經營的態度。
3. 用心服務:美的倡導用心服務的精神,注重服務細節,力求為客戶提供個性化、專業化的服務。公司注重服務質量和效率,以提升客戶的滿意度和忠誠度。
4. 持續改進:美的致力于持續改進服務質量,通過不斷學習和創新,提升服務水平,滿足客戶不斷變化的需求。公司注重收集客戶反饋,及時調整服務策略,確保服務始終與客戶期望保持一致。
5. 雙贏合作:美的視客戶為合作伙伴,追求與客戶共同發展、互利共贏的目標。公司注重與客戶的溝通和合作,建立長期穩定的合作關系,實現雙方的共同成長和進步。
二、美的空調服務政策如下:
1. 他們堅持將服務落在實處,致力于為用戶提供專業化、標準化的清潔能源供暖方案,以及解決熱水問題。通過量身定制的家用清潔能源供暖和熱水解決方案,他們根據不同熱水產品的組合進行優勢互補,以實現功能*大化,滿足全家的供暖和熱水需求。
2. 美的還注重維修服務,他們的維修服務人員都經過專業的熱泵理論知識培訓,對整機的安裝、監測與維修水平均達到較高的標準。此外,他們還提供六年整機包修服務,對于在規定年限內因質量問題產生的服務及配件支出,由企業承擔。
3. 為了提高服務效率,美的還開發了悅享會服務商版軟件平臺,方便經銷商和服務商實現一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現等服務功能。同時,他們在每個省份都設立專修站,通過強大的配件供應能力和完善的配件服務網絡,確保在72小時內完成材料到貨,96小時內完成服務閉環。 |