倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務說明:
1. 服務規范:倍科的服務網絡健全,遍布全國各地,提供24小時全天候服務。用戶可以通過電話就近預約,享受方便快捷的服務。
2. 五項100%承諾:倍科冰箱致力于讓每一位用戶都滿意,他們承諾會100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業服務:倍科冰箱紅心服務人員會為用戶提供全方位的專業服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養以及專業維修。
4. 六免費服務:倍科冰箱還提供一系列免費服務,包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 服務宗旨:倍科冰箱的服務宗旨是“客戶永遠是對的”。他們始終堅持以客戶為中心,全心全意為用戶服務。
二、倍科冰箱服務理念如下:
1. 維修服務熱線:倍科設立了專門的維修服務熱線,消費者可以隨時撥打這個電話獲取專業的維修服務支持。無論是產品故障報修、安裝調試還是產品使用咨詢,維修服務熱線都能夠及時提供幫助。
2. 上門維修服務:在部分地區,倍科提供上門維修服務。如果消費者的冰箱出現故障,只需要撥打維修服務熱線,倍科的維修人員就會盡快趕到消費者的家中進行維修,確保冰箱能夠盡快恢復正常使用。
3. 定期保養服務:為了延長冰箱的使用壽命,倍科提供定期保養服務。消費者可以選擇自行保養,也可以預約倍科的維修服務人員上門進行保養,確保冰箱保持良好的使用狀態。 |