林內咨詢電話:4006-189123
一、林內熱水器維修服務政策如下:
售前服務:林內售前工程技術服務團隊由多位經驗豐富的技術工程師組成,他們為工程客戶提供售前、售中、維修的技術支持。這些服務包括免費的產品選型設計、方案施工、安裝施工、驗收調試等,確保為客戶提供一條龍服務。
銷售支持:全國統一服務熱線為,全年24小時全天候為用戶提供幫助和咨詢。
維修服務:林內維修服務為全國用戶提供熱線,并確保用戶享有以下七大保障:
+ 免費安裝(三包期內);
+ 免費調試與指導(三包期內);
+ 免費維修、保養(三包期內);
+ 享有終身維修服務(三包期外);
+ 服務費用獨立結算,保障用戶得到全過程服務;
+ 三級回訪制度,保障用戶信息及時反饋和處理;
+ 購買林內熱能產品(中國)有限公司產品,免費享有林內公司全國產品質量責任保險。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非林內家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |