日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 貼心:日立中央始終堅持從用戶的角度出發,以用戶為中心,提供個性化、細致入微的服務。無論是7x24小時全天候服務,還是全國范圍內近2000名專業服務工程師隨時待命,都體現了日立中央對用戶的關心與體貼。
2. 安心:日立中央的專業服務團隊和規范化的上門服務流程,確保了用戶享受到的服務專業且規范。服務工程師會穿著統一的工作服,佩戴工作證,進入用戶家中時穿戴鞋套,這些細節都展現了日立中央對服務品質的追求和對用戶的尊重。同時,服務公開、故障公開、價格公開的原則,也讓用戶能夠安心接受服務,無需擔心任何不公平的待遇。
3. 放心:日立中央的服務升級和一線服務人員的系統技能培訓,使得服務人員能夠具備對整個采暖系統的安裝、調試、優化、故障診斷、保養的服務能力。這種從單品向整體解決方案服務的進階,不僅提高了服務效率,也讓用戶能夠更加放心地使用產品。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 場景化整體解決方案:無論是普通住宅、大平層還是別墅,日立中央都會根據用戶的家居場景提供不同產品搭配的采暖和熱水解決方案。
2. 透明省心的安裝服務:為了幫助用戶省力又省心地完成采暖安裝,日立中央整合了售前、售中、維修的全鏈路資源,提供一站式服務全程無憂。用戶可以通過智能化小程序獲取家庭采暖的設計方案,遠程預約系統安裝,把控施工過程,獲取施工實拍照片并即時溝通,讓安裝流程公開透明。
3. 便捷無憂的維修服務:日立中央整體解決方案配備了智能化的小程序,讓品牌、經銷商、消費者三方完成互聯,使用戶在整個采暖及熱水系統的使用周期,擁有“盡在掌控”的智能化體驗。此外,日立中央還具備完善的服務體系,在全國范圍內設有約300多個維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,高效解決用戶各種維修問題。 |