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格力空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、格力空調維修規范
1. 維修人員必須接受專業的技能培訓,并獲得相關的職業技能資格證書,以保證維修工作的專業性和安全性。
2. 對于任何格力空調產品,維修人員都需要仔細閱讀產品說明書,了解產品的特性、使用方法、注意事項以及維修方式,確保在維修過程中不會對產品造成不必要的損壞。
3. 在維修過程中,必須使用正確的工具和設備,并且按照規定的操作步驟進行。不得使用不適當的或者過度的力量去操作空調產品。
4. 維修人員需要了解格力公司的維修政策和服務宗旨,不得在維修過程中提出不合理的要求或者進行不必要的操作。
5. 維修完畢后,維修人員需要對產品進行全面的檢查,確保產品能夠正常運行并且沒有任何安全隱患。
二、不毀單不違約服務說明
1. 格力公司始終堅持“不毀單、不違約”的服務原則,這包括但不限于以下情形:
a) 對于用戶寄修的產品,格力公司保證在合同約定的時間內完成維修并寄回給用戶,不毀壞、不遺失、不私自拆修。
b) 對于現場安裝的產品,格力公司保證按照合同約定的時間、地點和方式進行安裝,不毀壞、不遺失、不私自拆修。
c) 對于退換貨的產品,格力公司保證按照國家法律法規和合同約定的條件進行退換貨處理,不毀壞、不遺失、不私自拆修。
2. 如果出現毀單或違約的情況,格力公司將承擔相應的法律責任,并根據合同約定向用戶進行賠償。
3. 同時,格力公司也歡迎用戶對任何涉嫌毀單或違約的行為進行監督和投訴。用戶可以通過格力公司的客服電話或者在線客服渠道向我們反饋相關問題,我們會盡快核實并處理。
總之,格力公司始終堅持誠信經營、精益求精的維修服務規范和不毀單不違約的服務原則,致力于為用戶提供更優質、更專業的空調維修服務。如有任何疑問或需要幫助,請隨時聯系我們的客服團隊。 |