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富士通將軍空調維修規范服務電話號碼 解答疑問服務

詳細說明

    富士通將軍空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

富士通將軍空調服務說明：



一、服務態度



富士通將軍始終堅持客戶至上的原則，以熱情友好的態度對待每一位客戶。我們深知客戶是企業發展的基石，因此，我們致力于提供超越客戶期望的優質服務，讓客戶感受到家的溫暖。



二、專業素養



富士通將軍員工具備豐富的專業知識和實踐經驗，能夠為客戶提供專業、準確的服務。在與客戶溝通過程中，我們會耐心解答客戶的疑問，并根據客戶的需求提供合適的解決方案。



三、及時響應



富士通將軍重視客戶的每一次咨詢和反饋，我們會盡快回復客戶的消息，確保客戶的問題得到及時解決。同時，我們也會主動關注客戶的使用體驗，及時收集并處理客戶的意見和建議。



四、細致周到



富士通將軍在服務過程中注重細節，力求為客戶提供周到、全面的服務。無論是售前咨詢、維修服務還是產品安裝、維修等環節，我們都會認真對待，確保客戶滿意。



五、熱情互動



富士通將軍鼓勵員工與客戶建立良好的互動關系，通過友好的交流增進彼此的了解和信任。我們會定期組織客戶活動，邀請客戶參與，讓客戶感受到富士通將軍的真誠與熱情。



六、持續改進



富士通將軍會根據客戶的反饋和需求，不斷完善服務流程，提升服務質量。我們會定期對服務人員進行培訓，提高員工的服務意識和專業素養，確保為客戶提供更好的服務。



富士通將軍空調服務政策如下：



1. 保修期限：提供原廠五年十萬公里超長保修期限。

2. 免費保養政策：提供三次免費保養，這是同級品牌中的先列。

3. 服務流程：專業的三心品質服務，包括貼心、安心和放心。這主要體現在銷售交產品環節的設定、三日內回訪、招徠預約環節、貫穿服務流程的DCMS業務系統等方面。服務流程以顧客的便利性和滿意度為優先。

4. 維修服務：保修期內，可以免費修理和更換零部件

 
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