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方太油煙機維修服務平臺電話多少-保障您的消費權益

詳細說明

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方太油煙機清洗保養(yǎng)一站式服務



方太油煙機作為國內(nèi)知名的油煙機品牌,一直致力于為消費者提供高品質、全面的維修服務。



一、三包政策



1. 三包有效期



方太油煙機的三包有效期為自購買之日起一年內(nèi)。



2. 三包范圍



方太油煙機的三包范圍包括產(chǎn)品性能故障、產(chǎn)品質量故障和產(chǎn)品損壞故障。其中,性能故障包括但不限于功能異常、性能不穩(wěn)定、耗電異常等;產(chǎn)品質量故障包括但不限于產(chǎn)品表面損傷、內(nèi)部零件損壞、使用效果不滿意等;產(chǎn)品損壞故障包括但不限于產(chǎn)品被意外碰撞、摔落、水浸等。



3. 三包方式



方太油煙機的三包方式包括修理、更換和退貨。對于性能故障和質量故障,方太將根據(jù)具體情況進行修理或更換部件;對于產(chǎn)品損壞故障,根據(jù)具體情況進行修理或更換整機。若消費者選擇修理或更換部件后仍無法解決問題,則可選擇退貨。



二、服務承諾



1. 服務熱線



方太油煙機提供24小時服務熱線,消費者可隨時撥打熱線電話尋求技術支持和維修服務。



2. 上門服務



方太油煙機在接到消費者報修后,將安排專業(yè)技術人員上門檢查和維修。消費者無需將產(chǎn)品寄回廠家或送到維修點。



3. 維修周期



方太油煙機承諾維修周期不超過48小時。若維修時間超過48小時,消費者可享受免費的延保服務。



4. 保修卡



購買方太油煙機產(chǎn)品時,請務必保留保修卡。保修卡是消費者享受方太三包的憑證,也是方太提供維修服務的依據(jù)。



作為消費者,在購買和使用方太油煙機產(chǎn)品時,請務必了解并遵守三包政策和服務承諾,以保障自己的合法權益。如有任何疑問或需要幫助,請隨時與方太油煙機客服中心聯(lián)系

 
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