格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 個性化服務：格力以用戶需求為導向，提供多種星級服務標準，從免費上門設計、免費測水電，到產品送裝一體、免安裝材料費等，致力于滿足不同用戶的個性化需求。
2. 一站式服務：為了提供更高效、更便捷的服務，格力推出了“1+N”一站式服務，用戶只需對接一個項目經理，由項目經理與多個生態方進行聯系，全程無需自己親力親為，簡化服務流程。
3. 全品類高端服務解決方案：針對不同產品類別，格力提供各具特色的服務。例如，針對空調產品特性推出的“十免服務”，針對熱水器產品的長達10年的保修期等，展現出對服務的深度理解和專業承諾。
4. 重視細節：格力不僅在產品上追求卓越，更在服務的細節上展現匠心。專屬的服務工裝和專屬服務道具，都體現了對用戶體驗的細致考慮。
5. 持續改進：格力將在各地建立專屬的金牌服務中心，為七星服務提供更強有力的支持，也體現出其持續優化服務的決心。
二、格力空調維修服務理念如下：
1. 先賣信譽，后賣產品：這是格力的重要服務理念，強調產品和服務的質量是贏得客戶信任和忠誠度的關鍵。
2. 真誠到永遠：格力始終遵循這個服務宗旨，堅持以用戶為中心，真誠地為用戶提供全方位的服務，創造感動。
3. 用戶永遠是對的：格力堅持這一原則，要求員工尊重用戶的意見和需求，并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務：格力提供一站到位的服務，包括售前咨詢、售中配送、維修服務和維修跟蹤等，旨在為用戶提供方便、快捷、高效的服務。
5. 無搬動服務：格力提供上門服務，包括送貨上門、安裝到位、現場調試等，為用戶省去搬運的麻煩。
6. 百分之百的熱情，彌補工作中可能的萬分之一失誤：格力要求員工以熱情、專業的態度為用戶服務，并盡力避免任何可能的失誤。
7. 創造感動：格力的服務目標是創造感動，通過提供超出用戶期望的 |
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