雅典娜冰箱維修服務平臺電話(2023已更新)
雅典娜咨詢電話:400-6189123
*部分:保修范圍和期限
1. 保修范圍:保修卡所涵蓋的產品范圍包括雅典娜冰箱公司所生產的所有冰箱產品,包括但不限于電視、洗衣機、冰箱、空調等。保修卡僅適用于正常使用狀態下的產品故障。
2. 保修期限:根據國家相關法律法規規定,雅典娜冰箱保修卡的保修期限為購買日起兩年。保修期內,若產品出現非人為損壞,我們將提供免費維修服務。
第二部分:保修服務流程
1. 故障報修:在保修期內,若您的雅典娜冰箱產品出現故障,請及時撥打我們的客戶服務熱線,或者登錄廠家網站提交故障報修申請。我們將盡快為您安排維修服務。
2. 維修服務:我們將派遣專業的維修人員前往您的地址進行維修。維修過程中,我們將盡力保證維修時間的準確性和效率性,以便盡快恢復您的冰箱正常使用。
3. 零配件更換:若在維修過程中需要更換零配件,我們將提供原廠正品零配件,并承擔更換費用。
第三部分:保修免責條款
1. 人為損壞:保修卡不適用于產品因不正常使用、維修、改裝、拆卸或意外撞擊等人為損壞所導致的故障。若產品因此類原因而損壞,將無法享受免費維修服務。
2. 自然災害:保修卡不適用于產品因自然災害(如地震、火災、水災等)所導致的故障。若產品因此類原因而損壞,將無法享受免費維修服務。
3. 未經授權維修:若產品在保修期內由非雅典娜冰箱授權的維修人員進行維修,將無法享受免費維修服務。請務必選擇正規渠道進行維修。
第四部分:保修卡的有效性
1. 保修卡的有效性僅適用于原購買人,不可轉讓給他人。若您需要轉讓產品,請務必與我們聯系進行確認和辦理手續。
2. 保修卡的有效性需要與正式購買發票相配合,購買發票作為保修卡的有效憑證,請妥善保管。 |