松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明:
1. 上門測量:專業(yè)人員會上門進行測量,以確保產(chǎn)品安裝的準(zhǔn)確性。
2. 電腦跟蹤:采用電腦跟蹤系統(tǒng),全程記錄測量和安裝過程,以保障服務(wù)質(zhì)量。
3. 定期檢修:提供定期檢修服務(wù),確保產(chǎn)品性能和安全性。
4. 5年質(zhì)保:提供5年質(zhì)保服務(wù),對產(chǎn)品材料和工藝進行全面保障。
5. 終身維護:提供終身維護服務(wù),及時解決客戶問題,確保客戶滿意。
6.松下還提供送貨入戶、預(yù)約包安裝、一對一專屬客服、8小時上門免費量尺、12小時快速上門服務(wù)、金保姆服務(wù)(每年貼心上門)等服務(wù),以全面保障客戶的權(quán)益。
二、松下冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:松下提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品,提供安裝建議和使用指導(dǎo),確保產(chǎn)品滿足客戶的實際需求。
2. 售中安裝:松下星級服務(wù)提供專業(yè)的安裝團隊,確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到客戶家中,保證安裝質(zhì)量。
3. 維修:松下星級服務(wù)提供全天候的客服熱線,客戶可以隨時咨詢或報修。同時,提供免費巡檢服務(wù),定期對客戶家的松下產(chǎn)品進行檢查和維護,確保產(chǎn)品正常運行。如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,松下星級服務(wù)會在*時間派出專業(yè)維修人員上門維修,只收取材料費用,不收取人工費用。
4. 定期回訪:為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量,松下星級服務(wù)還會定期對客戶進行回訪,了解客戶的需求和反饋,以便持續(xù)改進服務(wù)。 |