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松下冰箱維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、保修政策
1. 松下冰箱產品(以下簡稱“產品”)的保修政策為本須知所述。用戶購買松下產品后,即應按照本須知規定享受保修服務。
2. 對于松下提供的所有產品,根據國家三包規定,實行有限保修。
二、保修范圍
1. 在購買產品后的一段時間內(詳見產品說明書),若因產品設計、制造、材料缺陷等導致的產品無法正常使用,用戶可申請保修。
2. 在正常使用條件下,如因產品質量原因導致的主要零件損壞、產品工作異常等故障,松下承諾免費為用戶維修或更換。
三、保修期限
1. 正常情況下,松下按照國家三包規定對產品實行一年的保修期。
2. 若用戶購買的產品具有延長保修服務,則保修期限會相應延長。用戶可查詢松下廠家網或咨詢銷售人員了解具體延保信息。
四、保修服務內容
1. 在保修期內,松下可為需要維修的產品提供免費維修或更換服務。
2. 若產品無法修復或需要更換整個產品,松下將根據實際情況為用戶更換新產品或主要零件。
3. 對于一些特別約定的高價值產品,松下可能提供更優厚的保修服務,具體內容用戶可查詢松下廠家網或咨詢銷售人員。
五、保修注意事項
1. 用戶在購買松下產品后,應妥善保管產品發票、保修卡等資料,以便在需要保修時提供。
2. 若用戶因使用不當或不可抗力造成的損壞,松下不承擔保修責任。
3. 用戶在申請保修時,應首先與松下的維修服務部門聯系,以了解具體的保修流程和注意事項。
六、服務承諾
1. 松下承諾為用戶提供及時、專業的維修服務,對于用戶提出的問題和故障,松下將在接到通知后的*時間進行響應和處理。
2. 對于用戶申請保修的產品,松下將按照用戶的實際需求進行修理或更換,確保用戶能夠盡快使用正常的產品。 |