三菱中央空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調
服務說明:
1. 客戶關懷:從銷售交產品環節開始,三菱中央公司就注重導入服務的設定,體現出對客戶的關懷。
2. 服務流程:在服務流程中,三菱中央公司采取便捷高效的DCMS業務系統,為客戶提供專業的服務體驗。
3. 維修保養政策:提供原廠超長保修期限,并且還有免費的三次保養服務,這些都是在同級品牌中少見的。
4. 產品間服務:通過可視化的產品間,三菱中央公司能夠與顧客逐步建立信賴感,這體現了其專業性。
5. 作業效率:在維修保養過程中,采用雙人同時作業的方式,在保證作業品質的基礎上提高作業效率,減少客戶的等待時間。
二、三菱中央空調
維修服務理念如下:
1. 熱情周到:三菱中央要求客服人員和維修服務人員必須熱情周到,以客戶為中心,全心全意為客戶服務。
2. 專業耐心:三菱中央要求客服人員和維修服務人員必須具備專業的知識和技能,能夠耐心地解答客戶的問題,并提供有效的解決方案。
3. 誠信守信:三菱中央要求客服人員和維修服務人員必須遵守承諾,恪守誠信,不虛假承諾,不夸大其詞,不推諉責任。
4. 尊重客戶:三菱中央要求客服人員和維修服務人員必須尊重客戶的意見和要求,不以自己的主觀意愿為導向,認真聽取客戶的需求和反饋,不斷提高服務水平。
5. 及時響應:三菱中央要求客服人員和維修服務人員必須及時響應客戶的請求和投訴,盡快解決問題,提高客戶滿意度。 |