名派集成灶維修服務處理電話號碼多少-全天候解答服務
名派咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 如發現產品故障,請您及時撥打名派集成灶客服熱線(具體電話請參考產品說明),并提供您的產品型號、購買日期、故障情況等相關信息。
2. 客服人員將根據您提供的信息進行初步判斷,并根據故障情況給予適當的指導。
3. 如故障無法通過電話解決,客服人員將安排專業維修人員上門進行維修。
4. 若產品需要更換,我們將盡快為您辦理換貨手續。
二、注意事項
1. 在使用名派集成灶產品時,請務必按照產品說明書的要求正確操作,避免因操作不當導致的故障。
2. 名派集成灶產品請勿隨意拆卸、修理,以免造成更嚴重的故障。如需維修,請聯系我們的維修服務中心。
3. 請勿私自更換或添加配件,以確保產品的正常運作和包修服務。
以下情況屬于非包修范圍,實行有償服務:
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內容與所修理的機器不符或私自涂改的。
● 產品機身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運、安裝、使用、維護、保管不當而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權人員拆動修理造成損壞的。
● 因產品使用環境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |