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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

美多集成灶各區(qū)維修服務(wù)全市電話-用戶至上服務(wù)

詳細(xì)說明

美多咨詢電話：4006-189123

美多集成灶維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

美多集成灶保修使用說明書

一、服務(wù)范圍

1. 本說明書適用于美多集成灶的保修服務(wù)。

2. 在使用過程中，如果您的集成灶出現(xiàn)故障或問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們將為您提供專業(yè)的維修和咨詢服務(wù)。

二、保修政策

1. 美多集成灶自購買之日起，實(shí)行整機(jī)免費(fèi)保修一年，主要零部件免費(fèi)保修三年的政策。

2. 保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，維修費(fèi)用由用戶自行承擔(dān)。

三、保修期限

1. 整機(jī)免費(fèi)保修一年：從購買之日起一年內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，維修費(fèi)用由美多承擔(dān)。

2. 主要零部件免費(fèi)保修三年：從購買之日起三年內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的零部件損壞，維修費(fèi)用由美多承擔(dān)。

四、服務(wù)流程

1. 撥打服務(wù)熱線或聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，咨詢維修服務(wù)需求。

2. 根據(jù)需求安排專業(yè)維修人員上門檢查，并詳細(xì)說明故障原因。

3. 根據(jù)維修情況，確定維修費(fèi)用，并為客戶提供維修方案供選擇。

4. 客戶確認(rèn)維修方案后，進(jìn)行維修操作，并保證不會(huì)對(duì)集成灶造成二次損傷。

5. 維修完成后，對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行檢查和測(cè)試，確保集成灶正常運(yùn)行。

6. 向客戶提供維修后的保養(yǎng)建議，并提供維修后的跟蹤服務(wù)。

五、配件保修政策

1. 在保修期內(nèi)，如果主要零部件需要更換，美多將提供免費(fèi)更換服務(wù)。

2. 如果主要零部件需要更換，而美多無法提供原廠配件，將為客戶提供不低于原廠性能的合格配件。

六、注意事項(xiàng)

1. 在使用過程中，請(qǐng)勿隨意拆解、修理、改裝集成灶設(shè)備。

2. 在維修過程中，請(qǐng)注意安全操作規(guī)范，如需高空作業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)性工作，務(wù)必有專業(yè)人員在場(chǎng)操作和維護(hù)。