廚克爾集成灶維修服務聯系電話-精準技術維修
廚克爾咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 包修登記:撥打廚克爾維修服務熱線,提供產品的購買日期、型號和故障情況等信息,進行包修登記。
2. 維修服務預約:根據登記信息,廚克爾將為您安排維修服務工程師上門維修或取回產品進行維修。
3. 維修或更換:維修服務工程師將對產品進行檢測和維修,如果需要更換零部件,將會提供原廠配件。
4. 完成包修:維修完成后,工程師將會與您確認產品的正常使用情況,并提供包修服務單據以作為包修憑證。
二、包修注意事項
1. 包修憑證:請妥善保管好購買發票、包修單據等憑證,以便在需要時提供給維修服務人員。
2. 人為損壞:請正確使用和保養廚克爾集成灶產品,避免人為損壞或不當使用導致的故障。
3. 配件購買:如果需要更換配件,建議您購買廚克爾原廠配件,以確保產品的質量和性能。
4. 定期保養:定期清潔和保養廚克爾集成灶產品,可以延長產品的使用壽命和包修期限。
以下情況屬于非包修范圍,實行有償服務:
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內容與所修理的機器不符或私自涂改的。
● 產品機身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運、安裝、使用、維護、保管不當而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權人員拆動修理造成損壞的。
● 因產品使用環境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |