樂創冰柜各區維修服務查詢電話多少-免費檢修
樂創咨詢電話:400-6189123
一、維修時間
1. 樂創冰柜提供7×24小時的維修服務,用戶可以隨時聯系我們的維修服務中心。
2. 維修時間以維修人員實際到達用戶家中為準,通常不超過48小時。
二、維修流程
1. 用戶撥打樂創冰柜維修服務中心的電話,提供產品型號、故障現象等相關信息。
2. 維修服務中心會根據用戶提供的信息進行初步判斷,并派遣維修人員上門維修。
3. 維修人員到達用戶家中后,會進行進一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復,維修人員將現場修復產品;如果需要更換零部件,維修人員會提供維修方案并征得用戶同意后進行維修。
5. 維修完成后,維修人員會對產品進行功能測試,確保產品正常運行。
6. 用戶對維修結果進行驗收,如有問題可及時提出,并在維修單上簽字確認。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產品包裝箱內附帶的產品包修卡;
(2)有效購機發票:帶有稅務印章的正規商業銷售發票;
(3)產品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
(4)設備在包修時,客戶需主動出示經樂創認定的合法購銷合同,以及產品中有另行規定的包修憑證。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
(1)產品條形碼系統查詢的出貨時間起15個月內;
(2)可證實的購機發票日期;
(3)合法購銷合同標明的包修期限。
2、維修或更換后的設備,質量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準。 |