日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:日立設(shè)有全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線,方便消費(fèi)者隨時(shí)聯(lián)系,解決問題。
2. 免費(fèi)安裝、調(diào)試與指導(dǎo):在購買產(chǎn)品后的三包期內(nèi),日立提供免費(fèi)安裝、調(diào)試和指導(dǎo)服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
3. 免費(fèi)維修與保養(yǎng):同樣在三包期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為因素造成的故障或問題,日立將提供免費(fèi)維修和保養(yǎng)服務(wù)。
4. 終身維修服務(wù):即使在三包期外,日立仍然提供終身維修服務(wù),盡管可能需要收取一定的費(fèi)用。
5. 維修服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算:日立保證服務(wù)費(fèi)用的獨(dú)立結(jié)算,確保消費(fèi)者能夠清楚地了解并控制服務(wù)成本。
6. 三級回訪制度:為了及時(shí)了解并解決消費(fèi)者的需求和問題,日立設(shè)立了三級回訪制度,保障用戶信息能夠及時(shí)反饋和處理。
7. 延長保修服務(wù):日立還提供收費(fèi)的延長保修服務(wù),消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇購買。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 上門安裝調(diào)試:我們提供專業(yè)的上門安裝調(diào)試服務(wù),確保您的日立產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝并投入使用。
2. 零件速換服務(wù):如果您的日立產(chǎn)品出現(xiàn)零件損壞,我們將迅速為您更換新的原廠零件,恢復(fù)產(chǎn)品的正常功能。
3. 故障快速修復(fù):針對產(chǎn)品性能故障,我們承諾提供快速的故障修復(fù)服務(wù),確保您的產(chǎn)品在*短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常工作。
4. 使用技能培訓(xùn):為了讓您更好地使用日立產(chǎn)品,我們將提供詳盡的使用技能培訓(xùn),讓您輕松掌握各項(xiàng)功能。
5. 專業(yè)上門檢測:如果您對產(chǎn)品的性能或狀態(tài)有任何疑問,我們將為您提供專業(yè)的上門檢測服務(wù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
6. 質(zhì)量問題全退:如果您購買的日立產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,我們將提供全額退款服務(wù),讓您的購物體驗(yàn)無憂。
7. 隱患排查保障:為了保障您的使用安全,我們將定期進(jìn)行安全隱患排查,確保您的日立產(chǎn)品始終處于安全狀態(tài)。 |